Aller au contenu

News - Alertes#

Comment mettre en place Alertes ?#

Une procédure est disponible afin de vous accompagner dans la mise en place d'Alertes

A quoi sert Alertes ?#

Alerte vous permet de mettre en avant des informations à destination d'utilisateurs ou de groupes d'utilisateurs. Cette alerte est faite pour accueillir des messages relativement courts afin de garder une bonne visibilité sur le message.

Où sont visibles les alertes ?#

Les alertes peuvent être affichées, selon votre choix, sur :

  • la page de login (avant connexion)
  • la page centrale (page principale de GLPI - Interface standard et simplifiée)
  • la page d'assistance (page principale en interface simplifiée)
  • la page d'ouverture de tickets (Interface standard et simplifiée)

Peut on mettre planifier des alertes ?#

Oui. Dans les paramètres du plugin, vous pouvez indiquer une date de début et de fin de visibilité

Peut on mettre en place un code couleur ?#

Oui. Dans les paramètres du plugin, vous pouvez choisir de modifier :

  • la couleur du fond,
  • la couleur du texte,
  • la couleur de l'emphase (barre de gauche sur l'alerte)

Alt text

Comment modifier la taille du texte ?#

Depuis la configuration du plugin, vous pouvez ajuster la taille du texte grâce à la barre de texte enrichi. Vous pouvez modifier votre texte en y ajoutant du code, des titres, des citations, etc.

Comment mettre en avant le type d'alerte afin qu'elle soit facilement identifiable par l'utilisateur ?#

Outre la couleur de l'alerte, vous pouvez ajouter une icône (1) qui pourra aider l'utilisateur à savoir de quel type d'alerte il s'agit.

  1. Alt text

Peut on autoriser la fermeture de l'alerte par l'utilisateur ?#

Oui. Dans les paramétrages du plugin, vous povuez choisir d'autoriser ou non l'utilisateur à fermer l'alerte. Elle réappaitra à la prochaine connexion.

Y'a-t-il possbilité de faciliter la mise en place des alertes ?#

Oui. Des modèles sont disponibles afin de simplifier la mise en place des alertes. Selon le modèle, l'icône, la couleur du texte, du fond, de l'emphase et la taille de l'alerte seront préparamétrées.

Pourquoi les utilisateurs ne voient pas les alertes ?#

Si votre alerte n'est pas visible, cela peut être dû à plusieurs paramètres :

  • Vérifier si elle est active
  • Vérifier si des dates de visibilité ont été paramétrées
  • Vérifier si l'affichage sur les pages est correctement configuré
  • Vérifier si les cibles sont bien présentes