Approbation par mail#
Comment installer approbation par mail ?#
Vous trouverez une procédure pour vous aider dans l'utilisation du plugin.
Peut on personnaliser la notification de validation ?#
Il est possible de modifier la notification par le biais de
configuration >
Notifications
Modèles de notifications > tickets validation> traductions du modèle
Peut on valider une demande, qui aurait été annulée, avec le même lien ?#
Non, ça n'est pas possible, un message d'erreur vous y empêchera. Il faudra recréer une demande de validation depuis le ticket.
Pourquoi le destinataire n'a pas reçu le mail d'approbation ?#
Cela peut être dû à plusieurs paramèters :
- Vérifiez que votre SMTP soit correctement configuré,
- Vérifiez le cron de votre serveur (on-premise uniquement) soit bien actif,
- Vérifiez que l'action automatique se chargeant d'envoyer les mails soit correctement paramétrée(
configuration>actions automatiques>queuednotification) - Vérifiez qu'il n'y ait pas d'élément dans votre file d'attente de notifications (
administration>file d'attente des notifications) - Vérifiez que le destinataire dispose bien d'une adresse mail
Quelles sont les balises ajoutées par approbation par mail ?#
Les balises sont disponibles depuis
configuration >
Notifications
Modèles denotifications > tickets validation> traductions du modèle
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##ticket.validation.reject.url## URL to use to reject approval request